Última actualización: [02/06/2025]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), esta Política de Privacidad informa de forma clara y transparente sobre cómo se recogen y tratan los datos personales a través del sitio web https://www.arcaneduca.com.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Francisco Heras Pérez
 Dirección: Calle Jose María Martínez Cachero 20, 4º A, 33013 Oviedo, Asturias, España
 Email de contacto: [email protected]
 Teléfono: +34 635 35 41 93
 Sitio web: https://www.arcaneduca.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades legítimas:

• Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
  
  
• Gestionar reservas de sesiones y servicios ofrecidos a través de Beacons.
  
  
• Enviar la guía gratuita sobre lenguaje canino mediante suscripción voluntaria.
  
  
• Remitir comunicaciones informativas y comerciales por correo electrónico, siempre que exista consentimiento expreso.
  
  
• Analizar el comportamiento de navegación (de forma anónima) mediante Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.
  
  
• Facilitar el contacto a través de WhatsApp.
  
  

3. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento del interesado: para la suscripción al envío de guías, emails y comunicaciones comerciales.
  
  
• Ejecución de un contrato: cuando reservas servicios o sesiones.
  
  
• Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio y analizar el uso del sitio web.
  
  
• Cumplimiento de obligaciones legales, si corresponde.
  
  

4. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, o hasta que revoques tu consentimiento.

En el caso de suscripción por email (ej. guía gratuita), los datos se conservarán hasta que solicites la baja.

5. Encargados del tratamiento

Para la correcta prestación de los servicios, trabajamos con proveedores externos que podrían tratar datos en nuestro nombre, siempre con las debidas garantías:

• MailerLite: gestión de newsletters y automatización de emails.
  
  
• Beacons: gestión de formularios y enlaces de contacto.
  
  
• Google LLC: servicios de análisis de tráfico (Google Analytics).
  
  
• Meta Platforms, Inc.: al acceder a contenido incrustado desde Instagram o Facebook.
  
  
• TikTok Inc.: si visitas contenido incrustado desde TikTok.
  
  
• WhatsApp Ireland Ltd.: para el contacto directo desde el botón de WhatsApp.
  
  

Todos ellos cumplen con el RGPD o disponen de cláusulas contractuales tipo para la transferencia internacional de datos.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
  
  
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  
  
• Supresión (derecho al olvido).
  
  
• Limitación del tratamiento.
  
  
• Oposición al tratamiento.
  
  
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.
  
  

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud con copia de tu DNI a:

📧 Email: [email protected]
 📬 Dirección postal: Calle Jose María Martínez Cachero 20, 4º A, 33013 Oviedo, Asturias, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

7. Redes sociales y contenidos de terceros

Este sitio web puede mostrar contenidos incrustados desde plataformas externas como Instagram, TikTok o YouTube. Estas plataformas pueden recopilar datos personales conforme a sus propias políticas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para más información.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.